“全屋定制中止发货，问询签订合同的出售称换了经销商，新经销商不再完结老订单，问询总部称订单没进体系。收了客户钱，说换了经销商就能不发货，把职责都扔给经销商。”一位客户11月17日在黑猫投诉反应渠道投诉尚品宅配《以替换经销商为理由不完结合同》。

  尚品宅配回复称，“您在尚品宅配品牌方订货的产品已完结交给，其他非我司产品需与您的订货方交流。”

  3月5日，有客户投诉《物品漏发，设计师离任，店肆封闭，联络不到担任人处理》。

  5月24日，投诉《尚品宅配作业唐塞磨蹭，设计师离任及店面撤场均未及时奉告，合同逾期一年，拒不退款》。

  10月2日，投诉《2021年九月份在滕州万达二楼尚品宅配交订金两万元，现在尚品宅配在滕州万达已撤店》。

  尚品宅配不断出现此类问题，品牌方是否也应加强办理，愈加珍惜本身诺言？否则，品牌价值价值降低是不可估量的。

  主打“全屋定制家具”的尚品宅配是业界的探花级品牌，许多顾客以为尚品宅配是上市公司，又是大品牌，让人服气。尚品宅配曾表明，加盟店对快速扩展公司营销网络、扩展品牌影响力、带来出售增加起到了及其重要的效果。但是， 实际有点打脸。

  家居定制职业十大上市公司中终年排名第三的尚品宅配，本年营收大跌超27%，被志邦家居紧紧追逐；净利润更是拿了“倒数榜首”的成果。

  据《南国早报》报导，2021年4月周女士定制了4万元的衣柜，因为设计师辞去职务、闭店等原因，1年多了还没交货。现在她想要退款，商家却不乐意依照合同就事。

  2021年12月，有媒体曾报导《尚品宅配又现加盟商“跑路”，100多人建群维权》，一位花了钱的人媒体直言：“没想到，自己分明比照多家后挑选了尚品宅配这样的上市大品牌，竟也遭受了‘跑路’这样的事。”

  更有中国网财经早在2020年就报导，自2018年以来，沈阳、泉州、石家庄、荆州、南宁等多地曝出了尚品宅配加盟商卷款跑路事情。

  尚品宅配总部客服人员表明，一般来说，假如因为总部的职责形成的丢失总部会担任，但假如是加盟店本身问题导致的，总部不会担任。

  品牌方的认知没人能左右，但部分经销商在遇到困难无法支撑时，不吝与厂家开撕，乃至置顾客不管，先挑选“自保”，早就清楚明了。

  关于尚品宅配来说，压力不只在于经销商的办理，在长时刻资金市场上，尚品宅配自成绩下滑后，也惨遭投资者用脚投票。一年多的时刻，其股价已跌去七成，市值蒸腾超百亿。

  据媒体称，有投资者以为“公司曩昔三年大力投入全屋整装，不光糟蹋公司很多资源，导致净利润大幅度地跌落，还失去开展的杰出时机”等等。但尚品宅配董事长李连柱情绪坚决，押注整装。面临来自友商与装企的协作围歼，等候李连柱的是什么？咱们拭目而待。